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Rückgabe, Umtausch & Stornierung
Sie haben Recht auf „Rückgabe und Umtausch“ wenn:
- Sie ein Garantiefall zu einem IT-Gerät haben
- Die Drucksachen (Print) fehlerhaft produziert sind
- Grundsätzlich gibt es in der Schweiz kein gesetzliches Rückgaberecht. Von einem normalen Kaufvertrag können Käuferinnen und Käufer also in der Regel nicht zurücktreten
Sie haben Recht auf „Stornierung“ wenn:
- Die Ware nicht bezahlt und Versandet wurde
- Die Ware nicht bezahlt und Abgeholt wurde
- Die Ware nicht bezahlt und geliefert wurde
- Die Drucksachen nicht bestellt wurden (vor Druckfreigabe)
Sie haben kein Recht auf „Rückgabe und Umtausch“ wenn:
- Die Ware bereits bezahlt und Versandet wurde
- Die Ware bereits bezahlt und Abgeholt wurde
- Die Ware bereits bezahlt und geliefert wurde
- Die Drucksachen bestellt wurden (nach Druckfreigabe)
- Grundsätzlich gibt es in der Schweiz kein gesetzliches Rückgaberecht. Von einem normalen Kaufvertrag können Käuferinnen und Käufer also in der Regel nicht zurücktreten.